tỷ lệ cá cược bóng đá hôm nay Chính sách cơ bản về quản lý bảo vệ khách hàng, vv
- Trang chủ
- Chính sách cơ bản về quản lý bảo vệ khách hàng, vv
Nhóm định vị bảo vệ khách hàng là một vấn đề quản lý quan trọng và để bảo vệ lợi ích của khách hàng của mỗi công ty nhóm và cải thiện sự thuận tiện, nó sẽ thực hiện quản lý phù hợp dựa trên các chính sách cơ bản sau đây Chúng tôi sẽ liên tục xác minh chất lượng của các hoạt động được xử lý bởi mỗi công ty nhóm và nỗ lực liên tục để cải thiện chất lượng kinh doanh của chúng tôi, cũng như tiếp tục thực hiện các biện pháp để bảo vệ lợi ích hợp pháp của khách hàng và cải thiện sự thuận tiện
Quản lý mô tả khách hàng
Nhóm cung cấp thông tin phù hợp và đầy đủ và cung cấp giải thích về các giao dịch, sản phẩm và dịch vụ khác nhau theo mục đích, kiến thức và kinh nghiệm của khách hàng, tình trạng tài sản và mục đích ký kết hợp đồng
Hỗ trợ khách hàng, vv
Nhóm cố gắng cải thiện các câu hỏi, yêu cầu, yêu cầu và khiếu nại từ khách hàng, đưa ra quan điểm của khách hàng, trả lời công bằng, kịp thời và trung thực, và xem xét bản chất của doanh nghiệp của chúng tôi để có được sự hiểu biết và tin tưởng
Quản lý thông tin khách hàng
Tại nhóm công ty, chúng tôi có được và sử dụng thông tin khách hàng một cách thích hợp theo các luật và quy định liên quan, và quản lý nghiêm ngặt bằng cách thực hiện các biện pháp thích hợp để ngăn chặn việc tiếp cận, mất, mất mát và rò rỉ thông tin trái phép
Quản lý bên ngoài
Trong nhóm, khi mỗi công ty nhóm thuê ngoài hoạt động, họ quản lý các công ty thuê ngoài phù hợp để đảm bảo rằng khách hàng được xử lý và thông tin được quản lý đúng
Xung đột quản lý lợi ích
Khi giao dịch với khách hàng, chúng tôi sẽ quản lý một cách thích hợp dựa trên "Chính sách quản lý lợi ích cơ bản", do đó, lợi ích của khách hàng không bị tổn hại không công bằng
Quản lý bảo vệ khách hàng khác
Nhóm sẽ đảm bảo một hệ thống quản lý phù hợp cho các hoạt động khác ngoài các hoạt động được liệt kê ở trên, chẳng hạn như các hoạt động được coi là cần thiết để đáp ứng các biện pháp để bảo vệ khách hàng và cải thiện sự thuận tiện